Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 27 augusti 2026

På Saveli.nu strävar vi efter att göra din beställnings- och leveransupplevelse så enkel och smidig som möjligt. Nedan hittar du information om våra frakt- och leveransvillkor.

Leveransländer

Vi levererar för närvarande till.

Tillgängliga leveransalternativ och fraktkostnader visas i kassan baserat på din leveransadress och beställningens storlek.

Behandlingstid

Beställningar behandlas normalt inom [3–7] arbetsdagar efter att betalningen har bekräftats.

Beställningar som läggs under helger eller helgdagar behandlas följande arbetsdag.

Observera att behandlingstiden kan vara längre under perioder med hög efterfrågan, kampanjer eller helgdagar.

Leveranstid

Leveranstiderna är uppskattningar och kan variera beroende på transportör, destination, väderförhållanden, tullhantering och andra omständigheter utanför vår kontroll.

Fraktkostnad

Fraktkostnaden beräknas i kassan och visas innan du slutför ditt köp.

Fri frakt: [ANGE VILLKOR FÖR FRI FRAKT, OM TILLÄMPLIGT]

Eventuella extra kostnader för tull, importavgifter eller andra lokala avgifter kan tillkomma för leveranser utanför Sverige och/eller EU. Sådana kostnader är kundens ansvar om inget annat anges vid köptillfället.

Spårning av beställning

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post med eventuell spårningsinformation.

Observera att det kan ta lite tid innan spårningsinformationen uppdateras hos transportören.

Förseningar

Vi gör vårt bästa för att leverera din beställning inom den angivna leveranstiden, men vi kan inte garantera specifika leveransdatum.

Förseningar kan uppstå på grund av exempelvis:

Transportörens förseningar
Tullhantering
Felaktiga eller ofullständiga leveransuppgifter
Väderförhållanden
Hög belastning hos transportören
Helgdagar
Andra omständigheter utanför vår kontroll

Saveli.nu ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportören, tullmyndigheter eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Felaktig eller ofullständig leveransadress

Det är kundens ansvar att kontrollera att leveransadressen är korrekt innan beställningen slutförs.

Om en beställning returneras till oss på grund av en felaktig eller ofullständig adress kan ytterligare fraktkostnader tillkomma för att skicka beställningen på nytt.

Kontakta oss så snart som möjligt om du upptäcker ett fel i din leveransadress efter att du har lagt en beställning.

Skadade paket

Kontrollera ditt paket när du tar emot det. Om paketet eller produkten är skadad, kontakta oss så snart som möjligt på info@saveli.nu och inkludera ditt ordernummer samt bilder på den skadade förpackningen och produkten.

Vi kommer att bedöma situationen och hjälpa dig vidare.

Saknade eller förlorade paket

Om din beställning enligt spårningsinformationen har levererats men du inte har mottagit den, kontrollera först med familjemedlemmar, grannar och eventuell angiven säker leveransplats.

Om du fortfarande inte kan hitta paketet, kontakta oss på info@saveli.nu så hjälper vi dig att undersöka leveransen med transportören.

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss kan kunden behöva stå för kostnader som uppstår i samband med returfrakten och eventuell ny leverans.

Kontakta oss omedelbart om du inte kan hämta ut din beställning.